La gestión eficiente de una unidad de equipos médicos requiere indicadores que permitan medir el desempeño, identificar oportunidades de mejora y justificar decisiones de inversión ante la dirección.
Indicadores esenciales:
• Disponibilidad operativa: Porcentaje de tiempo en que los equipos críticos están operativos y disponibles para uso clínico. Un indicador inferior al 95% en equipos críticos debe generar alerta.
• Cumplimiento de mantenimiento preventivo: Porcentaje de mantenciones programadas que se ejecutan en la fecha planificada. El estándar recomendado es superior al 90%.
• Tasa de fallas: Número de incidentes o fallas por equipo en un período determinado. Permite identificar equipos con baja confiabilidad.
• Tiempo medio entre fallas (MTBF): Indicador de confiabilidad que mide el tiempo promedio de operación sin fallas. Un MTBF decreciente es señal de deterioro del equipo.
• Tiempo medio de reparación (MTTR): Tiempo promedio que toma reparar un equipo desde que se reporta la falla hasta que vuelve a estar operativo.
• Costo de mantenimiento por equipo: Permite evaluar si el costo de mantener un equipo es superior al beneficio que entrega, apoyando decisiones de reposición.
• Porcentaje de equipos con hoja de vida actualizada: Mide el avance en la digitalización y orden de la gestión documental.
SIGES incorpora todos estos indicadores en paneles visuales que permiten a la dirección monitorear la gestión de equipamiento médico en tiempo real y tomar decisiones basadas en datos.